2013年1月12日,周六,貸后人員像往常一樣,監(jiān)看著到期還款客戶的情況,發(fā)現(xiàn)當(dāng)日中午一該還款客戶賬戶資金不足,于是,發(fā)送了一個(gè)提醒短信。
晚上近10點(diǎn),該客戶還是沒有充值還款,于是貸后管理人員在QQ里面給該客戶留言提醒,留言剛一發(fā)出,不在線的QQ突然在線并回復(fù)“我在這呢,弄了半天了”貸后問“遇到什么問題”客戶回答“我的問題,電腦出問題了”,原來,舊電腦壞了,新買的電腦,不知什么緣故,實(shí)現(xiàn)不了在線充值,貸后安慰道:“時(shí)間還在,不著急,慢慢來。”
“要是過12點(diǎn),后半夜存上,是不是也算逾期?”“你看著啊,總跳不過去!”“趕緊告訴我,還有沒有別的招,我離銀行也就二公里!”“有ATM” “說我賬戶余額不足”“有一萬多啊”“我貨款錢”“不行,我得出去上銀行了”
貸后說:“銀行現(xiàn)在也沒有人呀”
“ATM”“我取現(xiàn)”“不說了,讓你跟著操心了”“我回來在說”“一會(huì)用手機(jī)上QQ,如果回來來不及,你把你的銀行賬號(hào)發(fā)到我的手機(jī):186XXXXXX55”"我即時(shí)轉(zhuǎn)賬給你,你幫我還,用戶名XXX,密碼XXX"。
就這樣,他消失在東北一月初的寒夜中!
時(shí)間一分一分過去,眼看夜里零點(diǎn)就要到了。23:30,合力貸后臺(tái)顯示,該客戶正在試圖充值,兩次不成功,終于,23點(diǎn)47分,充值成功!客戶保持了無逾期記錄,合力貸也保持了無逾期記錄!東北寒冷的夜,這是怎樣的借款人!祝愿所有用心維護(hù)自己信用的人,一切順利!相信上天也會(huì)厚待你們!
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